Уровни понимания
Что это
Характер вопросов, которые мы задаем, значительно влияет на глубину получаемых ответов. Если мы задаем беcтолковые вопросы, стоит ли удивляться, что получаем такие же беcтолковые ответы? Качество вопросов зависит от уровня понимания.
Подробнее

Уровень понимания можно представить айсбергом, где на поверхности мы видим события, паттерны, а на глубине находятся структуры и системы. Каждому уровню понимания соответствуют свой уровень вопроса.

Чтобы улучшить уровень вопросов, необходимо охватывать айсберг целиком. Если мы задаем вопросы, на которых можно ответить просто данными, это ровно то, что мы получим. Если задаем вопрос про причины и следствия, мы начнем получать информацию, то есть, осмысленные данные.

Когда мы достигаем уровня вопросов, которые заставляют нас искать паттенры, задающие ситуацию, мы приходим к ответам, которые можно назвать знанием. Наконец, когда мы задаем вопросы, которые заставляют нас искать основополагающие фундаментальные принципы, ответственные за паттерны, мы в состоянии прийти к ответам, которые воспринимаются как мудрость.

В вашей власти выбирать, какие вопросы задавать.

Примеры

Посещяаеомсть сайта падает.

Посещяаеомсть сайта падает последние два месяца. До этого посещяемость держалось стабильно на уровне 10 тыс новых пользователей. Основной трафик шел на статью с высокочастотным запросом, но затем страница стала снижаться в выдаче, из-за того, что она не обновлялась больше года.

Оба эти утверждения описывают текущее состояние «падающей посещаемости». Какое утверждение дает вам лучшее понимания для постановки правильного вопроса и создания плана действий? Я думаю ответ очевиден.